Курсы администраторов гостиницы в Орше

Курсы администраторов гостиницы в Речице

Онлайн-обучение

Курсы администраторов гостиниц
от 29 руб.
Ближайшая дата: удобная для вас
Расписание: удобное для вас
Место по согласованию: онлайн, в наших классах, на территории слушателя или преподавателя.

1 ак. час = 45 минут

от 29 руб.
Записаться
По результатам консультации специалиста контакт-центра, сможете определиться с оптимальным количеством занятий, необходимым для достижения вашей цели
Курсы администраторов гостиниц
367.00 руб.
459.00 руб.
9.2 BYN стоимость за ак час
по набору
утро, день, вечер, выходной

40 часов (1 ак. час = 45 минут)

В среднем в группе: 7 человек

459.00 руб.
367.00 руб.
9.2 BYN стоимость за ак час
Записаться
Предварительная дата выхода группы. Точную дату уточняйте у оператора.

Персонал гостиницы – лицо любого отеля, ведь люди, работающие в гостинице, формируют отношение к ней у клиента не меньше, чем интерьер или меню. Самые распространенные должности в отеле: горничная, менеджер и администратор гостиницы.

Администратор – лицо, осуществляющее в ней тактическое управление, – от консультаций клиентов, до решения любых поставленных ими вопросов. Всему этому обучают на курсах администраторов гостиницы в Орше.

Курсы администратора гостиницы откроют перед вами много возможностей. Данная программа обучения разработана  специалистами гостиничного бизнеса и успешно применяется для обучения административного персонала гостиниц. 

Обучение на курсах администратора гостиницы проходит в удобных, оборудованных аудиториях. Подача материала на курсах обучения администраторов гостиниц осуществляется в виде практических знаний, тренингов и ролевых игр.

Курсы администратора гостиницы в Орше проводят квалифицированные педагоги с большим практическим опытом работы в сфере гостиничного бизнеса. Изучая этот курс, или желая работать в этом бизнесе, вы должны знать, что уют и комфорт в гостинице создают не только красивое здание и роскошные интерьеры, а в первую очередь, обслуживающий персонал.

От работы этих людей зависит атмосфера гостиничного предприятия и мнения клиентов о нем. Изучив вопросы технологии приема и обслуживания гостей, этику делового общения в сфере гостиничного сервиса и так далее, Вы станете профессиональным работником гостиничного хозяйства.

Что изучат слушатели на курсах администратора гостиницы в Орше:

  • все про индустрию гостиничного бизнеса;
  • организацию службы всего персонала гостиницы;
  • прием и заселение гостей;
  • бронирование гостиничных номеров;
  • виды учета и отчетность администратора;
  • техника безопасности;

Почему Вам стоит выбрать курсы администратора гостиницы в Орше:

— У нас работает преподаватель с огромным практическим опытом в сфере гостиничного бизнеса — Илья Бабаев, умеющий быстро найти подход к учащемуся и подобрать самую эффективную учебную программу, сочетающую теорию с практикой.

Преподаватель курсов Илья Бабаев

— На рынке профессионального обучения мы довольно давно, располагаем солидной материально-технической базой и множеством наработок по организации учебного процесса.

— У нас Вы можете выбирать наиболее удобный график обучения, а также подходящий вам уровень сложности программы для того, чтобы сочетать курсы с работой, быстро и качественно получить необходимые знания.

— Проходя курсы, вы получите доступ к дистанционным материалам по курсу, разработанным нашими преподавателями, и сможете самостоятельно просматривать информацию дома в любое время.

— В образовательный центр «Лидер» ежедневно поступают заявки от работодателей по трудоустройству наших выпускников. Все наши слушатели имеют отличную профессиональную репутацию, поэтому предложение о работе Вы можете получить прямо во время обучения.

— По окончании курсов мы выдаем документ, повышающий вашу ценность в глазах работодателя и позволяющий устроиться на новую, интересную и доходную работу.

— Курсами довольны тысячи слушателей. Многие выпускники успешно трудоустроились или открыли свой бизнес. Истории их успеха и отзывы Вы можете прочитать тут

— У нас очень демократичная цена!

Документы после прохождения курсов

По окончании курсов «Лидер» наши курсанты получают бесплатно сертификата об обучении

Дополнительно вы можете приобрести:

1. Сертификат на английском языке, который  подтверждает прохождение обучения в случае отъезда за границу. Стоимость данного документа составляет 14 рублей.

Сертификат

2. Свидетельство в твердой обложке с указанием количества пройденных учебных часов по темам обучения. Стоимость данного документа составляет 15 рублей.

свидетельство свидетельство

 

 

 

 

 

 

.

 

.

 

.

 

При приобретении 2-х документов (сертификат на английском языке и свидетельство), стоимость составит 20 рублей.

В образовательный центр “Лидер”  постоянно поступают  заявки от работодателей, желающих принять на работу  выпускников курсов, вместе с тем мы не можем гарантировать трудоустройство  выпускникам.

Записаться на курсы и узнать подробную информацию можно по телефону: 375 (44) 7-352-352.

Хорошую работу в частном бизнесе можно найти также после курсов упрощенной системы налогообложения, менеджера по продажам, товароведения.

Вы также можете пройти курсы администратора гостиниц от «Лидера» в Витебске

Онлайн-обучение

Курсы администраторов гостиниц
от 29 руб.
Ближайшая дата: удобная для вас
Расписание: удобное для вас
Место по согласованию: онлайн, в наших классах, на территории слушателя или преподавателя.

1 ак. час = 45 минут

от 29 руб.
Записаться
По результатам консультации специалиста контакт-центра, сможете определиться с оптимальным количеством занятий, необходимым для достижения вашей цели
Курсы администраторов гостиниц
367.00 руб.
459.00 руб.
9.2 BYN стоимость за ак час
по набору
утро, день, вечер, выходной

40 часов (1 ак. час = 45 минут)

В среднем в группе: 7 человек

459.00 руб.
367.00 руб.
9.2 BYN стоимость за ак час
Записаться
Предварительная дата выхода группы. Точную дату уточняйте у оператора.

Кол-во человек в группе — 5-12

Время занятий —вечер, выходной

Программа курсов администратора гостиницы:

    1. Вводное занятие. Знакомство.     Оформление документов. Инструктажи.
    2. Обзорное занятие. Гостиничный бизнес.
    3.  Что такое услуга? Правила предоставления услуг.
    4. Дрейф по типам гостиниц и гостиничных номеров.
    5. Самые необычные отели мира.
    6. Мы работаем в службе приема и размещения.
    7. Начальник службы.
    8. Администратор. Особенности работы.
    9. Кастелянша – кладезь отеля.
    10. Чем занимается горничная. Требования к содержанию номеров.
    11. Расчетный час. Учимся считать по-новому.
    12. За компьютером. Основные программы для успешного обеспечения работы.
    13. Работаем с кассовым аппаратом. Платежные терминалы.
    14. Как забронировать номер. Различные способы бронирования.
    15. Заезд гостей. Регистрация с улыбкой.
    16. Заселение туристических групп.
    17. Особенности оформления иностранцев.
    18. Тарифы на номера. Скидки.
    19. Оплата проживания. Наличный/безналичный расчет.
    20. Работаем с платежными документами.
    21. Обслуживание гостей во время проживания.
    22. На вкус и цвет: дополнительные и персональные услуги.
    23. Безопасность – превыше всего: организация хранения ценных вещей.
    24. Жалобы и благодарности.
    25. Нормы общения. Нестандартные ситуации.
    26. Поведенческие модели в стрессовых ситуациях.
    27. Организация медицинского обслуживания гостей.
    28. Преодоление языкового барьера.
    29. Собираем инкассацию.
    30. Кнопка тревожной охранной сигнализации: нажать или не нажать?
    31. Правила противопожарной безопасности.

 

Более 84 000 слушателей выбрали наши курсы, свыше 1000 компаний доверили нам обучение своих сотрудников.

Используя сайт, Вы соглашаетесь с использованием файлов cookie и обработкой персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных.